Data di entrata in vigore: 24.03.2025

1. Introduzione

Il presente documento sui Termini e Condizioni (“Accordo”) regola l’utilizzo dei servizi forniti da Spin Grande (“noi”, “ci” o “nostro”). Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di rispettare e di essere vincolato dal presente Accordo. Ci impegniamo a mantenere la riservatezza e la sicurezza delle tue informazioni personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

2. Licenza e Informazioni sulla Società

Spin Grande è gestito da Luckland Group B.V. ed è operato sotto la Licenza Master per il Gioco n. 1668/JAZ, rilasciata dal Governatore Generale di Curaçao a Luckland Group B.V., registrata a Gebouw, Curaçao. Numero di registrazione: 136509 Data di costituzione: 16/07/2015

Luckland Group Ltd, Reg. n. HE414610, Arch. Makariou III, 17, 2° piano, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Cipro.

Luckland Services Ltd, 3076 Sir Francis Drakes Highway, Street Town, Tortola, Isole Vergini Britanniche. Numero di registrazione: 1859656 Data di costituzione: 21/01/2015

Meg Services Ltd, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Repubblica delle Isole Marshall MH 96960. Numero di registrazione: 109108

Luckland Group Ltd, registrata a Cipro, Numero di registrazione: HE414610 Indirizzo: Arch. Makariou III, 17, 2° piano, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Cipro. Questa entità si occupa esclusivamente delle attività di elaborazione dei pagamenti.

3. Apertura dell’ Account

3.1 Per giocare e scommettere denaro reale con Spin Grande, devi avere almeno 18 anni (o un’età superiore a quella prevista dalla legge per il gioco d’azzardo nella tua giurisdizione), risiedere in un luogo in cui il gioco d’azzardo online non è proibito dalla legge e completare il processo di registrazione del conto come specificato su www.spingrande.com (“Sito web”).

3.2 Confermi che tutte le informazioni fornite durante la registrazione sono accurate, aggiornate e complete.

3.3 Adottiamo misure appropriate per garantire che le tue informazioni personali rimangano sicure e riservate. I tuoi dati verranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Non divulghiamo informazioni personali o relative alle scommesse, salvo nei casi richiesti dalla legge. Ci riserviamo il diritto di condividere dati personali con fornitori di servizi, partner, società del gruppo, affiliati e istituti finanziari esclusivamente allo scopo di fornire i servizi e gestire i pagamenti. Dati personali limitati potranno inoltre essere utilizzati per servizi di marketing, nel rispetto di rigide condizioni di riservatezza.

4. Accettazione dei Termini

4.1 Selezionando la casella “Accetto i Termini e Condizioni di Spin Grande” e completando la registrazione, confermi che:

4.1.1 L’utente ha letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni, le Regole generali sui bonus e l’Informativa sulla privacy.

4.1.2 Il presente Accordo costituisce un contratto vincolante tra te e Spin Grande, che regola l’utilizzo dei nostri servizi.

5. Effettuare una scommessa

5.1 Accettiamo scommesse sui giochi elencati nel nostro Sito. Tutte le scommesse sono soggette alle regole specifiche di ciascun gioco e ai presenti Termini e Condizioni. In caso di errore di sistema o malfunzionamento, tutte le scommesse interessate potranno essere annullate.

5.2 Sei responsabile di tutte le azioni compiute con il tuo nome utente e la tua password. Mantieni queste credenziali al sicuro e lontane da terzi, in particolare dai minori.

5.3 Tutte le scommesse vengono registrate nel nostro database delle transazioni, che costituisce il registro finale e vincolante.

6. Condizioni d’ Uso

6.1 Utilizzando i nostri servizi, confermi quanto segue:

• Hai almeno 18 anni o hai superato l’età legale per il gioco d’azzardo nella tua giurisdizione.
• Non stai depositando denaro proveniente da fonti illegali.
• Sei l’unico responsabile delle attività sul tuo account.
• Non interferirai con il funzionamento del servizio né con i diritti di accesso degli altri utenti.
• Accetti tutti i risultati di gioco determinati dal nostro generatore di numeri casuali.
• Riconosci il nostro diritto di processare transazioni tramite fornitori terzi di servizi di pagamento, che possono trattenere fondi in caso di sospetta frode.
• Non agirai in modo da danneggiare la nostra reputazione o quella dei nostri partner.
• Accetti di mantenere aggiornate le informazioni del tuo account.
• I giocatori devono scommettere almeno il 30 % del saldo accumulato negli ultimi 7 giorni affinché i prelievi possano essere elaborati. Se queste condizioni non vengono soddisfatte per 4 o più settimane consecutive, SpinGrande si riserva il diritto di chiudere l’account.

6.2 Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account, annullare vincite o trattenere saldi se:

• I dati di registrazione non corrispondono alle credenziali del metodo di pagamento.
• Si sospetta frode o attività illecita.
• Un pagamento viene stornato (chargeback).
• Le informazioni di verifica non vengono fornite dopo 6 mesi dalla notifica.
• L’utente è minorenne.
• L’accesso alla piattaforma avviene da una giurisdizione soggetta a restrizioni.
• I fondi provengono da fonti criminali o non autorizzate.
• Vengono utilizzati bug del software, bot o pratiche di collusione.
• Un’altra persona utilizza il tuo account.

6.3 Ci riserviamo il diritto di:

• Rifiutare registrazioni di account.
• Rifiutare qualsiasi scommessa.
• Modificare giochi e tornei.
• Effettuare controlli di credito e verifiche dei precedenti.
• Rimuovere i saldi dei giocatori se l’account è inattivo da 180 giorni.

6.4 Gestiamo tutte le segnalazioni e i reclami con serietà. Le controversie non risolte potranno essere inoltrate a un arbitro indipendente.

7. Proprietà intellettuale e Software

7.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi software, loghi, marchi, contenuti e materiali multimediali presenti sul Sito, sono di proprietà di Spin Grande o dei suoi licenziatari e sono forniti esclusivamente per uso personale e non commerciale.

7.2 Non è consentito riprodurre, distribuire o utilizzare a fini commerciali alcun contenuto protetto da diritti di proprietà intellettuale senza previo consenso scritto.

7.3 Concediamo una licenza personale, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo del nostro software. Alla cessazione dell’utilizzo, tale licenza viene automaticamente revocata.

7.4 Il software è fornito “così com’è”, senza garanzie. Non garantiamo un servizio continuo, privo di errori o immune da virus. In caso di errore di sistema, le scommesse interessate potranno essere annullate e le vincite cancellate. La nostra responsabilità è limitata al minore tra l’importo effettivamente vinto e 10.000 €.

8. Regolamento delle transazioni e politica sui prelievi

8.1 Sei responsabile del pagamento di tutti gli importi dovuti. Accetti di non avviare chargeback e accetti la responsabilità per i costi associati qualora lo facessi.

8.2 Le vincite verranno accreditate sul tuo account. In caso di accrediti errati, ci riserviamo il diritto di stornare le transazioni.

8.3 Sei responsabile del pagamento di eventuali tasse sulle vincite.

8.4 Potrebbero essere richiesti documenti di verifica dell’identità prima dell’elaborazione dei prelievi.

8.5 I primi prelievi possono essere elaborati entro 24 ore, anche se ciò non è garantito.

8.6 Il deposito minimo è di 20 € o l’equivalente nella valuta selezionata.

8.7 I limiti settimanali di prelievo per i giocatori VIP sono fissati a 2.000 €, salvo diverso accordo.

8.8 Puntiamo a elaborare i pagamenti utilizzando il metodo di pagamento preferito, ma ci riserviamo il diritto di utilizzare un’alternativa qualora necessario.

8.9 L’importo minimo di prelievo tramite bonifico bancario è di 100 €. Potrebbe essere applicata una commissione di elaborazione fino a 40 €. Si consiglia di verificare le commissioni applicabili prima di inviare la richiesta di prelievo.

8.10 Gli importi inferiori alla soglia minima di prelievo verranno accumulati fino al raggiungimento del minimo richiesto.

8.11 I depositi devono essere giocati interamente prima di poter effettuare una richiesta di prelievo.

8.12 È richiesto un deposito minimo di 20 € per poter avviare una richiesta di prelievo.

9. Esclusioni di responsabilità e avvertenze specifiche

9.1 Accedere o utilizzare il Sito in giurisdizioni in cui ciò è illegale è severamente vietato. È tua responsabilità rispettare le leggi locali.

10. Politica sugli account inattivi

10.1 Dopo 5 mesi di inattività, ti invieremo una notifica via email. Se non si verifica alcuna attività entro 1 mese, verranno applicate le procedure relative agli account inattivi.

11. Chiusura dell’ Account e Contatti

11.1 Per chiudere il tuo account, invia un’email a support@spingrande.com. Riceverai una conferma entro 48 ore. In caso contrario, ti invitiamo a contattarci tramite chat o telefono.

12. Politica Antiriciclaggio

12.1 Potremmo richiedere documenti di verifica in qualsiasi momento, in particolare durante le richieste di prelievo. Il mancato rispetto di tale richiesta può comportare la sospensione dell’account.

12.2 Registrandoti, confermi quanto segue:

• Il rispetto delle leggi internazionali in materia di antiriciclaggio (AML).
• I fondi utilizzati non provengono da attività criminali.
• Fornirai la documentazione richiesta quando ti verrà domandata.

12.3 Effettuiamo attività di due diligence continua e valutazioni del rischio basate sul profilo di rischio del cliente.

13. Politica di Rimborso

13.1 I depositi che sono già stati utilizzati per scommettere non sono rimborsabili. Solo i saldi residui potranno essere presi in considerazione.

13.2 I rimborsi devono essere richiesti entro 24 ore dalla transazione e saranno valutati caso per caso. La decisione finale non è soggetta a ricorso.

13.3 I rimborsi richiedono la verifica completa dell’account in conformità con la nostra politica sull’età e la verifica. Potrebbe essere richiesta ulteriore documentazione.